Politica de Confidențialitate

    Sigami House - Actualizată la 07.01.2026

    Cine suntem

    Sigami House este o casă de oaspeți situată în Avrig, județul Sibiu, România. Suntem angajați să protejăm confidențialitatea datelor personale ale oaspeților noștri și respectăm toate reglementările aplicabile, inclusiv GDPR și legislația română privind protecția datelor.

    Ce date personale colectăm

    📧 Date de contact

    • Nume și prenume
    • Adresă de email
    • Număr de telefon
    • Adresă poștală (dacă este furnizată)

    🏠 Date de rezervare

    • Datele de check-in și check-out
    • Numărul de oaspeți
    • Preferințe speciale și cerințe
    • Istoricul rezervărilor

    💳 Date de plată

    • Informații de facturare
    • Detalii despre tranzacții (prin Stripe)
    • Istoricul plăților

    🌐 Date tehnice

    • Adresa IP
    • Tipul de browser și versiunea
    • Informații despre dispozitiv
    • Date de navigare pe site

    Cum folosim datele dumneavoastră

    🎯 Scopuri principale

    • Procesarea și confirmarea rezervărilor
    • Comunicarea cu dumneavoastră despre rezervare
    • Furnizarea serviciilor de cazare
    • Procesarea plăților prin Stripe

    📊 Îmbunătățirea serviciilor

    • Analiza utilizării site-ului pentru optimizări
    • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor
    • Dezvoltarea de noi funcționalități
    • Rezolvarea problemelor tehnice

    📢 Marketing (cu consimțământ)

    • Trimiterea de oferte speciale
    • Newsletter cu noutăți și promoții
    • Campanii publicitare personalizate
    • Remarketing pe alte platforme

    Baza legală pentru prelucrare

    • Executarea contractului: Pentru rezervări și furnizarea serviciilor
    • Consimțământul: Pentru marketing și cookie-uri opționale
    • Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
    • Obligațiile legale: Pentru conformitatea fiscală și contabilă

    Cu cine împărtășim datele

    🏦 Procesatori de plăți

    Stripe: Pentru procesarea securizată a plăților cu cardul. Stripe respectă standardele PCI DSS și GDPR.

    📊 Servicii de analiză

    Google Analytics: Pentru înțelegerea traficului pe site (doar cu consimțământul dumneavoastră pentru cookie-uri de analiză).

    ☁️ Furnizori de hosting

    Vercel: Pentru hostingul site-ului și stocarea securizată a datelor în centre de date din UE.

    📧 Servicii email

    Gmail/Google Workspace: Pentru trimiterea confirmărilor de rezervare și comunicarea cu oaspeții.

    Cât timp păstrăm datele

    • Date de rezervare active: Pe durata șederii + 1 an pentru suport
    • Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale româ ne
    • Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
    • Cookie-uri: Conform politicii de cookie-uri (până la 26 luni)
    • Loguri tehnice: Maximum 12 luni pentru securitate

    Drepturile dumneavoastră

    Dreptul de acces

    Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră

    Dreptul de rectificare

    Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete

    Dreptul la ștergere

    Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții ("dreptul de a fi uitat")

    Dreptul la portabilitate

    Puteți solicita transferul datelor către alt furnizor de servicii

    Securitatea datelor

    Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale:

    • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
    • Accesul restricționat la datele personale
    • Actualizări regulate de securitate
    • Monitorizarea activităților suspecte
    • Backup-uri regulate și securizate
    • Conformitatea cu standardele industriei

    Contact și exercitarea drepturilor

    Pentru orice întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

    📧 Email

    sigamihouseavrig@gmail.com

    contact@andreisoft.ro

    📞 Telefon

    +40 745 123 456

    📍 Adresă

    Avrig, Județul Sibiu, România

    Autoritatea de supraveghere

    Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:

    ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
    Website: www.dataprotection.ro

    Ultima actualizare: 07.01.2026
    Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre orice modificări importante.