Termeni și Condiții

    Sigami House - Actualizați la 07.01.2026

    Despre serviciile noastre

    Sigami House este o casă de oaspeți premium situată în Avrig, județul Sibiu, România. Oferim servicii de cazare de înaltă calitate într-un cadru natural deosebit, cu facilități moderne și experiențe unice.

    • Casa completă pentru până la 10 persoane
    • Jacuzzi exterior cu vedere la munte
    • Grădină amenajată și loc de foc
    • Bucătărie complet utilată
    • WiFi gratuit și parcare

    Rezervări și plăți

    📅 Proces de rezervare

    • Rezervările se fac prin site-ul nostru oficial
    • Confirmarea se trimite automat pe email
    • Pentru modificări, contactați-ne cu minimum 48h înainte
    • Rezervările sunt confirmate după primirea plății

    💳 Opțiuni de plată

    • Online cu cardul: Plată securizată prin Stripe
    • La check-in: Cash sau card la sosire
    • Prețurile includ TVA conform legislației române
    • Se pot aplica taxe locale suplimentare

    🔄 Politica de anulare

    • Cu 7+ zile înainte: Rambursare 100%
    • 3-6 zile înainte: Rambursare 50%
    • Sub 3 zile: Fără rambursare
    • Anulările se fac prin email la sigamihouseavrig@gmail.com

    Check-in și Check-out

    🕒 Check-in

    • Ora: 15:00 - 20:00
    • Check-in târziu disponibil cu preaviz
    • Vă rugăm să ne anunțați ora sosirii
    • Prezentarea actului de identitate este obligatorie

    🚪 Check-out

    • Ora: până la 11:00
    • Check-out târziu cu suprataxă
    • Verificarea stării proprietății
    • Returnarea cheilor și accesului

    Reguli de cazare

    ✅ Permise

    • Maximum 10 persoane (inclusiv copii)
    • Fumatul doar în exterior
    • Animale de companie cu acord prealabil
    • Folosirea responsabilă a facilităților
    • Respectarea vecinilor și liniștii nopții

    🚫 Interzise

    • Petreceri zgomotoase sau evenimente
    • Fumatul în interior
    • Deteriorarea mobilierului sau echipamentelor
    • Numărul de oaspeți să depășească capacitatea
    • Activități ilegale de orice natură

    Responsabilități și despăgubiri

    🛡️ Responsabilitatea oaspeților

    • Bunuri personale: Sigami House nu răspunde pentru bunurile personale pierdute, furate sau deteriorate
    • Deteriorări: Oaspeții răspund pentru orice daune cauzate proprietății sau echipamentelor
    • Jacuzzi: Folosirea jacuzzi-ului se face pe propria răspundere, respectând instrucțiunile de siguranță
    • Securitate: Oaspeții sunt responsabili pentru securitatea proprietății în timpul șederii

    Situații speciale

    🌦️ Condiții meteorologice

    Serviciile pot fi afectate de condițiile meteorologice extreme. Nu se acordă rambursări pentru condițiile meteorologice nefavorabile, dar oferim flexibilitate pentru reprogramări.

    🚨 Situații de urgență

    În cazul situațiilor de urgență care afectează siguranța oaspeților sau proprietății, Sigami House își rezervă dreptul de a întrerupe șederea cu rambursarea parțială a sumelor plătite.

    🔧 Mentenanță neplanificată

    Pentru probleme tehnice majore neașteptate, oferim soluții alternative sau rambursarea proporțională a sumelor plătite.

    Modificări ale termenilor

    Sigami House își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la publicarea pe site.

    • Rezervările existente rămân sub termenii originali
    • Clienții vor fi notificați despre modificări importante
    • Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea noilor termeni

    Legislația aplicabilă

    Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi rezolvate conform legilor României.

    • Jurisdicția: Tribunalul Sibiu, România
    • Legea aplicabilă: Codul Civil Român și OUG 34/2014
    • Protecția consumatorilor: ANPC
    • Protecția datelor: ANSPDCP și GDPR

    Contact și suport

    Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru suport:

    📧 Email

    sigamihouseavrig@gmail.com

    contact@andreisoft.ro

    📞 Telefon

    +40 745 123 456

    Luni - Duminică: 9:00 - 21:00

    📍 Adresă

    Avrig, Județul Sibiu, România

    Ultima actualizare: 07.01.2026
    Prin efectuarea unei rezervări, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în întregime.